Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos

Al realizar un pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para procesar el pago. Los datos completos de tu tarjeta son gestionados directamente por la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.

Al suscribirte a la newsletter: correo electrónico y, opcionalmente, nombre.

Al contactar con nosotros: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje.

Al navegar: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos derivados de cookies, según lo que autorices en el banner de cookies.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

A quién cedemos tus datos

Para poder prestarte el servicio compartimos datos con:

• Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico y procesamiento de pagos.
• AW Dropship España — proveedor que prepara y envía los pedidos; recibe únicamente los datos necesarios para la entrega.
• Empresas de transporte — para la entrega del pedido.
• Proveedores de correo electrónico y analítica — cuando corresponda y con tu consentimiento.
• Administraciones públicas — cuando exista obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de pedidos y facturación: el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil, actualmente seis años.
• Datos de la newsletter: hasta que solicites la baja.
• Consultas de contacto: el tiempo necesario para resolverlas y hasta un año después.
• Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — solicitar que los eliminemos.
• Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación — pedir que restrinjamos su uso.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a wow.factory.paf@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La conexión con el sitio web está cifrada mediante certificado SSL.

Menores de edad

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio relevante se comunicará a través del sitio web.